Las Mejores Instalaciones de la NFL
Lo que no se mide, no se mejora
Hace algunos días, la Asociación de Jugadores de la NFL (NFLPA) publicó por primera vez el “Team Report Cards”, donde rankea a los 32 equipos de acuerdo a las condiciones de trabajo, al encuestar 1,300 jugadores actuales.
La encuesta consiste de 60 preguntas, donde los jugadores califican a los equipos en 8 categorías: Trato a familiares, Servicios Alimentarios / Nutrición, Viaje, Vestidores, Cuarto de Pesas (Gym), Cuarto de Entrenamiento, Staff de Entrenamiento y Coaches de flexibilidad.
Estos fueron los resultados, donde el mejor calificado fueron los Vikingos de Minnesota, mientras que el último lugar fueron los Commanders de Washington:
Hubo de todo en las calificaciones:
Una plaga de ratas en el vestidor de los Jaguares de Jacksonville.
6 equipos obligan a los novatos tener roomie en los juegos de visita.
7 equipos no ofrecen asientos de primer clase a sus jugadores.
Los Cardenales de Arizona le cobran la cena al equipo.
Lo interesante de los resultados es que no necesariamente tener las mejores instalaciones te garantiza el éxito; hay otras variables adicionales: talento, liderazgo, cultura y trato. Los equipos que han jugado los últimos 3 Super Bowls, no son los mejores calificados:
2023: Kansas City (#29) y Philadelphia (#14)
2022: Cincinnati (#27) y Rams (#25)
2021: Kansas City (#29) y Tampa Bay (#26)
Tú, ¿te has medido contra la competencia? ¿contra ti mismo? No sólo son las instalaciones de trabajo, puedes medir diferentes áreas en tu organización: Indicadores Financieros, Índice de Pulso de los Colaboradores, Net Promoter Scores (NPS) y demás. Utiliza encuestas a clientes, a tus empleados y reportes de industria.
Bien dice un dicho, “lo que no se mide, no se mejora”. ¿Cómo puedes mejorar algo sin saber dónde estás parado? Es importante saber dónde empiezas y monitorear tus indicadores con periodicidad, la que tú creas conveniente.
Como dice el presidente de la NFLPA, J.C. Tretter; al tener los resultados, no puedes ser ignorante ante ellos:
"Next year, there can be no claim of ignorance, because we brought the problem up. It will be even more telling if these issues continue ... because then that is a clear choice."
No olvides que para una organización triunfe es esencial escuchar y actuar en consecuencia. ¡No tengas miedo! Es fundamental medirte, reconocer las áreas de oportunidad para mejorar.